Angebot:

• Verhandelbares Festgehalt
• Eigenverantwortliches Arbeiten
• Offenes, teamorientiertes Arbeitsklima
• Umfassende Einarbeitung und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Beschreibung:

• Leitung der Notruf-Serviceleitstellen (NSL) in Schorndorf und Saarbrücken
• Sicherstellung der technischen und personellen Leistungsfähigkeit der NSL
• Überwachung interner Standards und Vorbereitung von Zertifizierungen im Rahmen des Prozess- und Qualitätsmanagements
• Verantwortung für das Team und aktive Mitgestaltung der Unternehmensentwicklung
• Erster Ansprechpartner für Kundenaufschaltungen, Vertragsfragen und Reklamationsprüfung
• Selbstständige Verhandlungen mit Dienstleistern und Auftraggebern, sowie Behördenkontakte

Anforderungen:

• Berufserfahrung in den Bereichen NSL, AES, Kundenservice, Call-Center oder als Mitarbeiter einer Hotline
• Sachkundeprüfung oder Unterrichtung nach § 34a GewO
• Wünschenswert: Geprüfte NSL-Fachkraft (VdS)
• Erfahrung in Mitarbeiterführung und -koordination
• Kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise, Teamfähigkeit und Eigenverantwortung
• Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Gute MS Office Kenntnisse
• Flexibilität und Bereitschaft zum Schichtdienst

Wenn du Interesse an einem der folgenden Bereiche hast, bist du bei uns genau richtig:

Fachkraft für Schutz und Sicherheit (m/w/d), Mitarbeiter Sicherheit (m/w/d), Quereinsteiger (m/w/d), Security (m/w/d), Sicherheitsdienst (m/w/d)

Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung!